Resposta direta. Próximo passo claro.
Dúvidas sobre entrar na cidade, regras e compras. Se for algo da sua conta, fale com o suporte e não publique dados pessoais.
Entrar na cidade
O que é a GIGA SP?
É uma cidade de GTA RP inspirada em São Paulo. O que você faz hoje continua valendo amanhã. Cada escolha tem consequência dentro da história.
Preciso comprar alguma coisa para jogar?
Você precisa ter o GTA V original. O FiveM exige isso. Deixe o jogo e o FiveM atualizados antes de entrar na cidade.
Como entro na cidade?
Pelo Discord. A gente avisa lá quando abre uma leva de whitelist (a lista de quem pode jogar). Você entra, escreve seu personagem e faz uma entrevista curta por voz.
Gangue e facção já vêm prontas?
Não. Os grupos nascem dentro da cidade. Nome, alianças e território são construídos no RP.
Regras e ajuda
Vi alguém quebrar uma regra. E agora?
Não pare o RP para discutir. Termine o RP. Depois use o /report para falar com a staff e enviar as provas.
Que prova eu envio na denúncia?
Vídeo com pelo menos os 30 segundos antes da ação e com o som do seu microfone. Print só da tela inteira, sem edição.
A GIGA SP tem wipe?
Wipe geral (apagar tudo de todo mundo), não. Wipe como punição, sim. A staff pode apagar dinheiro, itens e propriedades de quem usou bug ou fez metagaming.
Onde leio as regras completas?
Na página de regras. Leia antes de entrar na cidade e volte sempre que tiver dúvida. Esta página é só um resumo. O que vale é a página de regras.
Loja e compras
Quem recebe meu pagamento?
A Tebex, a plataforma de pagamento da loja. A GIGA SP mostra os itens e monta o carrinho. O pagamento e os dados do cartão ficam com a Tebex.
Por que preciso identificar minha conta FiveM?
Para a compra chegar na conta certa. Antes de pagar, o carrinho leva você para entrar com a conta FiveM na Tebex e traz de volta. Confira o nome que aparece no carrinho.
Comprar deixa alguém mais forte no jogo?
Não. A loja vende visual, identidade, acesso e conveniência. Dinheiro do jogo, armas, itens de facção, perdão de punição e vantagem em briga não estão à venda.
Quando recebo o que comprei?
O prazo está na descrição de cada item. Se o prazo acabar e nada chegar, peça ajuda no suporte com o comprovante da Tebex.
Minha compra não chegou. E agora?
Guarde o e-mail e o número do pedido que a Tebex enviou. Mande esses dados no canal de suporte do Discord. Nunca em canal aberto.
Posso pedir meu dinheiro de volta?
Depende do item e de a entrega já ter acontecido ou não. Fale com o suporte e informe o número do pedido.
Sua dúvida é sobre a sua conta? Fale com o suporte.
Leve o número do pedido e conte o que aconteceu. Não envie senha, dados de pagamento ou documento em canal aberto.